相信很多消费者在购买CPU时会遇到很多说不清楚的问题，笔者在做过几次市场调查后，将这些问题列举出来，并希望这些例子可以在您今后购买电脑时起到一些帮助的作用。

　　1：CPU烧毁究竟是谁的错？

　　在中关村某电脑市场，笔者采访了一位CPU代理商，据他介绍，曾经有一位装机商在他的柜台购买了一块AMD CPU，按照正常的安装方法，安装后一些正常，但消费者将机器拿回家后发现，机器根本无法点亮，于是返回电脑市场，经过简单的检测后更换了主板、内存、电源后，还是无法工作。然后将CPU拿到经销商处检测更换，经销商经过检测后发现CPU已经烧毁，但没有明显痕迹。就这个问题经销商、装机商、消费者各有各的说法：

　　代理商认为CPU已经烧毁，按照保修规定，这块CPU已经不在质保范围内，所以没有办法质保。

　　装机商认为机器安装时一些正常，而消费者将机器拿走后却发生了问题，并且CPU已经烧毁，应该是消费者的责任。

　　消费者认为机器拿回家后就无法点亮，在运输过程中也没有任何磕碰，并且自己根本就没有打开过机箱，所以说责任不能有自己承担。

　　经过交涉没有进展的情况下，消费者投诉到电脑市场，经过市场有关人员调解后，将烧毁的CPU折价，并由三方共同承担。

　　2：CPU是真是假？

　　目前大部分所谓的盒包CPU都是二次封装，而真正盒包与二次封装CPU之间的差价，最少也得要几十元。现在装机商一个月的柜台费要4000元以上，而装一台机器的利润却少的可怜(现在一般为100元)，这样就促使装机商出售二次封装CPU从而得到利润，但装机商在出售二次封装CPU时会告诉你这是原包原封的，并且通过上面的风扇序列号也真的可以在INTEL电话中查询到。

　　二次封装的CPU是将原包CPU的原装风扇拆出来，换上一款假含油风扇，然后伪造包装序列号等，据业内人事介绍，一般一个包装的成本只要3元钱左右，而一个假风扇的价格不足10元。

　　3：购买保修12个月，实际只有11个月

　　一位消费者曾经告诉笔者他的CPU在经过11个月的使用期后，发生问题，拿到经销商处维修，但被告知CPU已经过了保修器，不予质保。这主要原因是商家在出售CPU时都会在上面贴上一个易碎标签，上面写上出售的日期，但这个日期只标明可月份，而没有标明日期，比如说2003年5月30日购买的CPU，质保时间应该到2004年5月30日，但标签上只标明5月份，而没有标明日期，如果消费者CPU是在5月1日后损坏后，就得不到正常的质保。

　　4：更换CPU却发现人去楼空

　　现在CPU利润相当可怜，一般出售一块CPU只赚2-10元，面对着每月庞大的费用，很多出售CPU的JS选择了销售假CPU，但这类经销商一般做的时间不会太长，主要原因是假CPU虽然利润可观，但售后服务方面相当麻烦。很多消费者在装机商那里购买了电脑，但CPU发生问题后，维修时被告知装机商跑了，你的机器没办法自己解决吧。

　　5：维修等待遥遥无期

　　很多消费者更换CPU时被告知，你这款产品目前没有货，你要等一段时间，先给你写个欠条一类的话，谁知道这一等就遥遥无期了，等到您实在等不了的时候，告诉你要不加钱换高型号的，要不然就退钱，至于退钱的时候，会把价格压的你根本接受不了。

　　其实这样的问题还有很多，笔者在这里就不一一列举，有这方面经历的朋友可以在文章下留言，也欢迎给我们投稿。最后笔者建议大家今后在选购电脑配件时，尽量挑选一些大的代理商并且尽量开具有关机器详细的配置单和发票(最好让经销商在配置单上标明配件全部保真等)，这样即使出了问题，也可以有凭证到有关部门投诉。